文化Chartwell
Chartwell,我们相信退休可以生活的最佳时机。我们的任务是帮助我们的居民继续生活的目的和实现价值的社区成员。我们致力于使人们生活的更好;这是我们生活的每一天在我们的住宅。我们期待着超出你的期望。弗拉德Volodarski首席执行官
文化本质上描述了共同的思想、行为和实践的一个组织。在实践中这意味着Chartwell是每个人,不论他们的角色,地理位置或者他们工作的部门,了解对他们的期望是什么,如何实现单独的结果和他们所做的事情的原因。
什么:服务的期望
很简单,我们的客户服务是我们组织存在的唯一理由。我们认为,关键是居民不只是生活在一个特韦尔居住,但他们“感觉在家里。“有关键因素在家里的感觉,包括相信员工主管,培训,并致力于创建一个环境,居民在住宅小区内参与和与同行。
我们的员工发挥着基础性的作用,每一天,在达到很高的期望,在许多情况下,在他们的服务是否会超越直接向居民或同事,工作在我们的住宅。
如何:为结果问责
为了成功的角色,我们相信,员工必须了解对他们的期望是什么。包括明确工作职责、坦诚沟通和频繁的反馈。员工Chartwell共享一个共同的信仰体系,是建立在他们的经历和定义了他们的行动。世界杯西班牙vs德国波胆预测给定的设置工作如此紧密和频繁的接触客户的直接影响,我们期望员工个人负责为他们的角色设置的结果。
原因:让人们的生活更好吗
他们是否在我们的一个工作退休或长期护理住宅或我们的一个公司,我们的愿景让人们的生活更好的激励我们的员工。最终,我们的工作是帮助我们的居民过上美好的一天,每一天。作为一个人的业务,我们知道当我们完成。从创建一个居民最喜爱的餐或协调的事件反映出他们的兴趣花时间来分享一个故事,一位居民协助同事的爱人需要的支持,有机会在每一个交互Chartwell做出区别。
如果你已经准备好改变和推动你的角色的期望,特韦尔可能适合你。